一、主題式促銷計劃
所謂主題式促銷計劃是指具有特定目的或是專案性促銷計劃,最常使用在早教中心開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
★早教中心開業(yè)
早教中心開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務地區(qū)的延伸。早教中心開業(yè)是一大要事,開業(yè)期間能夠吸引多少顧客,會直接影響未來早教中心運營的業(yè)績,因此通常早教中心開業(yè)期間會搭配促銷活動,以吸引人潮并且刺激購物欲望。早教中心的經營有賴于顧客的維護,因而顧客資料相當重要,所以在開業(yè)期間的促銷活動就得多費心思,不妨利用開業(yè)促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。
★周年慶
早教中心既然有開業(yè),當然也有周年紀念,因此周年慶的促銷活動成為目前最常被炒作的話題。周年慶的促銷活動有以企業(yè)為主體,也可以早教中心為主題,例如:慶周年早教中心“百元有獎”大回饋;創(chuàng)業(yè)十周年,早教中心“回饋”大放送。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用一點心思,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
★社會特定事件
就另一種層面而言,早教中心也是資訊信息流通中心。早教中心對于社會發(fā)生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感。遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦促銷活動。
★商圈活動
早教中心的經營具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為根本之道。早教中心雖然擁有經營的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必須成為未來區(qū)域經營的重點。由于每一圈的特性不同,商圈活動就必須迎合商圈顧客的特征而規(guī)劃。商圈活動以參與式的促銷活動較佳,拉近早教中心與顧客距離,親近顧客的活動總是有益的。

二、彌補業(yè)績缺口的促銷計劃
業(yè)績是企業(yè)維持利潤來源最主要的管道,也是代表企業(yè)在競爭的市場下市場占有的姿態(tài),營業(yè)人員每日所為既是在確保業(yè)績的達成.因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點即以促銷活動來彌補業(yè)績的缺口.為了能有效而準確地達到目的,平日應建立”促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至于參照點的設立標準,則會因各公司特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值。早教中心在當日下午6點累計業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類,以公司特性,建立參照點的參考值,對業(yè)績的達成有相當大的幫助。當然設立參照點不能一成不變,若能平日建立“促銷題庫”,在面對應變時,緝拿感可以立即運用。
三、促銷方案計劃
經過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定促銷方案,促銷方案的內容包括以下的項目:
1、目標對象
只針對某一消費群體舉辦的促銷活動,以便擬定最合適的促銷方法。
2、主題
主題的設定必須具有創(chuàng)意性、話題性、若能創(chuàng)造出標語,則可兼具廣告效果。
3、誘因
誘因是指顧客獲得的部分,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮顧客的接受度,以及公司成本的負擔。
4、參加條件
參加條件是界定哪些顧客可以參加優(yōu)惠促銷活動,是現有會員還是潛在會員,還是要續(xù)費的會員。
5、活動期間
活動期間指促銷期間的設定,可以依過去經驗及消費行業(yè)為特性,決定長短合適的活動期間。
6、媒體運用
媒體的運用是指通過信息傳遞的管道,將促銷的信息傳達給顧客。由于信息是否準確且即時的傳達給顧客,對于促銷期間的來客數會有相當的影響,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。如:地方性晨報、晚報等市民休閑看的報紙,地方電視臺等。
7、企劃
★計劃的擬定須以顧客的立場來著眼,與顧客的心理因素、消費習性結合,以生活狀態(tài)為側重點。
★每年11-12月由營銷企劃人員配合年度營業(yè)目標及新課程的研發(fā)計劃。
★企劃下一年度2月-次年一月的(年度活動計劃書)。歡迎關注:中國全腦開發(fā)網www.519tk.com
8、修訂
(年度活動計劃書)研討,修正其內容、次數、費用預算后定案,作為新年度活動執(zhí)行時的依據。

四、活動考慮要素
1、商圈特性
★人口結構:商圈內的住戶家庭結構、人口年齡分布分析。
★消費習性:商圈內的人口的支出狀況、價格偏好、流行偏好、消費心理分析。
★經濟能力:商圈內人口的職業(yè)、所得水準分析。
★生活習性:商圈內人口的作息時間、休閑方式的掌握。
★商圈內大型相關團體、公司、企業(yè)的活動時間及人員分析。
★人潮特質:流動客戶與固定客戶的比例、辦公、住宅、門店的比例。
2、季節(jié)時機
★節(jié)日:各種重要公共假期、目標明顯的民俗節(jié)日。
★慶典:開業(yè)紀念日、民俗節(jié)慶及重要節(jié)日。
★時事:事件中的熱門話題、流行趨勢、社會焦點事件的掌握、配合廣告推廣期舉辦活動。
★同業(yè)活動的應變。
3、競爭狀況
★同業(yè)的服務:競爭對手的服務方式、推廣方式。
★同業(yè)的價格:競爭對手的售定、定價策略。
★同業(yè)的活動:競爭對手所舉辦的各項活動的分析掌握。
★同業(yè)的客戶:競爭對手的顧客特性、心理分析、來客數分析。
★同業(yè)的優(yōu)缺點:競爭對手的優(yōu)缺點、業(yè)績分析。
4、業(yè)績目標
★年度業(yè)績:依全年度的總業(yè)績目標來決定活動次數和內容。
★各季度業(yè)績:依季度的總業(yè)績目標來決定活動次數和內容及規(guī)模大小。
★每月業(yè)績:依各月的業(yè)績目標來決定是否舉辦活動。

五、企劃案提出
1、時機
每一項活動企劃案應于執(zhí)行前20-30天提出,以利研討,做充足準備。
2、預估目標
業(yè)績目標、客流目標、。
3、內容
★活動名稱:取一個好念好記和活動內容相吻合又具吸引力、震撼力的活動總名稱。
★活動目的:使顧客能知道本早教中心的服務特色、提高業(yè)績、增加客流量、擴大客層定位、提高早教中心在業(yè)界的知名度。
★對象:依主要目標顧客的特征,依年齡層次區(qū)分。
★商品:活動期間內推廣的重點課程或活動。
★地區(qū):周邊涉及到的所有地區(qū)
★活動日期:截止日期、活動日期、選定理由、活動日期長短的理由。
★收益目標:業(yè)績目標、客流量目標。
★活動內容:將活動的執(zhí)行方式,注意細節(jié)明述。
★工作分派、外圍支援、進度控制:將活動從規(guī)劃,聯絡媒體、洽談、執(zhí)行等各項工作列入明細表,分別由專員負責,并對時間、進度品質詳細控制。
★宣傳方式;活動所使用的宣傳方式,廣告媒體詳述其原因。
★預算控制:活動性質的費用原則上在總業(yè)績的3%-5%為宜、廣告宣傳效果的活動費用原則上占總業(yè)績的5%-10%為宜、費用估算應詳列出其明細,必要時應附各類估價單。
★效益評估:
A.有形利益:營業(yè)額增加、客流量增加。
B.無形利益:知名度、認知度提高、培養(yǎng)長期顧客。
4、申請
活動案的申請程序依早教中心內部的規(guī)定辦理。
5、核準
★經核準后的企劃案才得執(zhí)行。
★若企劃案有經修正者,得按修正后的方案處理。
6、工作分派演練說明
★活動執(zhí)行前應將執(zhí)行工作分派給現場執(zhí)行人員。
★各項注意要點應向現場等有關執(zhí)行人員詳細說明,或以說明書傳達至每位現場人員及有關人員。
★必要時,于活動執(zhí)行前要求現場人員及有關人員事先演練,必求實際執(zhí)行時熟練順利。
★活動的工作分派及注意細節(jié)。
7、執(zhí)行考慮
活動期間,店長應隨時檢查各項工作執(zhí)行上是否有偏差錯誤,發(fā)現有錯誤應即予糾正。
8、事后檢討
活動結束后,企劃人員一定要進行總結,目標是否達到,費用是否控制得很好等,提出總結報告。

六、促銷運作管理
1、促銷的機能
促銷可能做到的
★鼓勵未報名會員成為早教中心會員之一。
★可鼓勵現有的購買者,多報課程。
★可維護現在的購買者繼續(xù)續(xù)保早教中心課程。
★吸引其他品牌的顧客,引起品牌的轉換,壟斷品牌市場。
★對抗其他品牌的攻擊,穩(wěn)固乙方市場。
★支援廣告及銷售活動。
促銷的補充作用
促銷可以當做加強銷售業(yè)務的一種支援活動,有了促銷活動,早教中心的銷售量會增加,使士氣大振,對于服務的品質也提高了。
2、促銷活動要點
促銷活動時,必須考慮下列幾個要點:
★最好集中在一個主要的目標(例如:針對未購者),目標不要太過散或模糊。
★以主要目標來考慮最有效的促銷方式。
★評價各種促銷方式的效率時,必須同時考慮到此方式對廣告活動與銷售活動的關系。
★對象要明確。
★以數字來估計目標及效果。
★綜合上述,制訂與目標市場、廣告、銷售及成本都是最合算的促銷辦法。

七、早教中心的區(qū)域營銷和推廣
關鍵詞:任何宣傳都不如口碑;企業(yè)如同家庭;搞好“鄰里”關系,讓所有“鄰里”都成為你的推廣工具;通過有效
的合作獲得更多的宣傳和客戶。
1、最有效的廣告就是“口碑”:
一個企業(yè)就如同一個家庭,緊鄰您早教中心的其他商家就是您的鄰居。早教中心的早教中心一定要搞好與“鄰
里”的關系,并學會通過有效的與“鄰里”建立合作關系而獲得更大推廣和宣傳,從而得到客戶。
合作對象:
以早教中心所在為半徑,周邊一公里內的所有正規(guī)店鋪。
優(yōu)選一些銷售孕婦消費品的商戶大力合作:如月嫂公司、家政公司等等。
合作方式:
將我們早教中心的廣告招貼、POP廣告、異型廣告牌、早教中心介紹資料、聽課卡等等宣傳資料通過有效的說詞和合作方式置于“鄰居”的店鋪內合理位置。
合作促銷:有選擇性的與一些“鄰居”開展聯合促銷。比如:在一個特定的時間段里,持合作商戶的會員卡或購物小票入學可獲得一定優(yōu)惠,同樣我們的會員也可以享受合作商戶的優(yōu)惠。
提成刺激:針對經常接觸孕婦的“鄰居”采取提成刺激,這個手段是非常有效的。
最大化的利用此手段,讓早教中心等到最多的宣傳。歡迎關注:中國全腦開發(fā)網www.519tk.com
2、選擇最有效的廣告宣傳方式:
早教中心是一個區(qū)域性的服務性結構,在運營的前期階段,投放廣告是非常必要的!所有廣告的投放方式、投放渠道、投放技巧、媒介選擇就尤為關鍵!
媒介的選擇:生活類、新聞類、消費類、母嬰類的報紙和雜志;附近小區(qū)公告欄;附近小區(qū)及公司電梯廣告。
投放方式:選擇以早教中心所在為半徑,周邊1-3公里的所有報刊亭(及零售),選擇目標媒介,采取“夾報”的形式,將早教中心的宣傳頁夾在目標媒介中。這樣的好處是,最少的投入獲得最有效最有意義的區(qū)域性宣傳。
投放技巧:為了更好的達到效果,把目標客戶吸引到會所消費或者入會,要學會利用“0利潤”的銷售促銷技巧!選擇1-5款產品,以“0利潤”的最低價為宣傳賣點,在宣傳頁醒目位置進行展示。這樣可以最快的達到刺激的效果,更多的把目標客戶吸引到早教中心,通過建立一個良好的關系,建立客戶資料而獲得進一步銷售和推廣的機會。
3、 多元化的宣傳、推廣方式:
A、有效的公關活動促銷——直接獲得客戶:
“孕婦每天免費領取1斤時令果蔬”——看到這個題目,都會拍案叫絕!我們的競爭者也會大跌眼鏡。通過這個公關活動,可以最低成本的獲得最直接的客戶!
海報、宣傳資料的關鍵詞:免費;“孕婦每天免費領取1斤時令果蔬”;不用排隊;等等,該活動并非是利用消費者貪便宜的心理,所以一定要注意規(guī)避這個問題,在具體活動時更要避免出現讓消費者誤解的情況!
嚴格注意:1、不能有排隊等候的現象!——免費領取,事畢出現排隊等候的現象,如
果不重視該點,就會被媒體利用炒作成是我們惡意的讓孕婦站立等候,導致我們的品牌受損。2、必須要把免費領取果蔬的每日限額列出!比如每天限100人或者200人。具體限額請根據自己的預期及承擔能力來制定。
不能沒有排隊的現象!——沒有排隊的現象就會有很多人不敢進入會所的現象;沒有排隊的現象大家就不會關注。所以,早教中心要合理的控制好排隊人數!排隊等候的人數要控制在5-8人!
通過孕婦到早教中心領取果蔬,客服人員要訓練有素的對每位孕婦進行資料登記!這樣,我們的早教中心就會掌握大量客戶資料!
孕婦等候時:客服要把我早教中心的宣傳資料遞送至客戶手中,或者客服在將果蔬送到孕婦手中時一并把我們的宣傳冊送上。
在等候專區(qū)設立相關的咨詢老師。這樣,孕婦在等候時,我們的老師就可以通過聊天和講述一些幼兒知識而把孕婦吸引住!從而,后來者也會在那里專注的傾聽。通過話題的引導,而使等候現場成為一個大學堂,同時也是推銷的最好時機!
領取通道的學問:孕婦領取果蔬要經過的通道一定是特意安排的,或者要經過我們的教室或者通道兩側有更多的廣告宣傳畫。
宣傳時:通過和社區(qū)、合作商戶的合作等渠道,將此活動的海報和消息廣泛的發(fā)布。
B、為早教中心增添社會公益形象,與社區(qū)共發(fā)展:
通過一些贈送的手段與您所在區(qū)域的街道婦聯建立合作關系(街道婦聯屬于政府結構,該機構的相關工作及權限是很大的,但種種原因,該機構所做的社會工作并不多……此點請各加盟者自己分析其中的“機會”),或者與其關鍵的管理者建立人際關系,以此獲得街道官方的支持。這樣,可以更多的參與街道的一些公益活動,或者成為其專項的合作伙伴!這樣,您的會所會得到街道最大的支持,而獲得最大的宣傳、推廣機會,同時為早教中心在當地樹立一個好的公益形象。
C、利用小區(qū)宣傳板、公告板:
與小區(qū)居委會建立良好的人際關系,并建立一個公益的合作:早教中心公益、免費的為居委會和小區(qū)提供相關知識的科普,采取每周一課的方式不間斷的為社區(qū)居民提供教育。以此獲得對自身的推廣、宣傳機會。
D、為“公司”添福利:
以往,一些國企都有“婦聯”這個組織,但隨著社會的發(fā)展和公司私有制的發(fā)展,在很多公司已經不再設立這個部門,這就是早教中心的機會。
早教中心要通過“掃樓”的方式掌握早教中心周邊各寫字樓的名錄,采取公益的方式,以“0利潤”產品或者免費咨詢或免費試課等有效的吸引方式分階段的與其聯絡,建立長期的合作關系。
做到——早教中心就是所有大公司大企業(yè)的“婦聯服務部門”。這一點是最為關鍵的一個賣點!每個企業(yè)都想為員工增加福利,而又不愿更多的增加成本,而只要與我們早教中心建立合作,就可以獲得一個可以提供多元服務又不收費的部門。
充分的理解和掌握此節(jié),早教中心可以最少的投入獲得最大的成功!最少的投入獲得最大的宣傳!
重點:時時翻看您的工作紀錄——
1.您的早教中心今天有了幾家合作商戶?
2.您 成 為 了 哪 幾 家 公 司 、 企 業(yè)的“ 婦 聯 服 務 部門”?
3.您與幾個小區(qū)建立了合作?
4.每家分別擺放了什么宣傳品?
5.還有哪家商戶可以開發(fā)成為您的合作商戶?
6.哪家合作商戶給您帶來了消費客戶?歡迎關注:中國全腦開發(fā)網www.519tk.com

八、早教中心如何獲得更多的會員及會員召集秘訣
第七點鐘已經包含了一些方法。請各早教中心結合內容活化會員卡的作用和功能。
1、把“冤家”同行變成合作伙伴:
“母嬰用品店”是不是我們的冤家?答案是:“母嬰用品店”是我們的合作伙伴。很多早教中心的所在地區(qū)已經有了其他品牌的“母嬰用品店”,一些早教中心會把這些品牌視為競爭者,這是錯誤的。早教中心的核心是“親子教育”!經營和運營模式是的核心是親子教育為主,銷售相關產品為輔。
在開業(yè)前期,我們的核心工作是獲得會員、客戶、消費者,在此階段,所有的“母嬰用品店”都是我們的合作伙伴,因為他們可以直接為我們的早教中心帶來客戶。
通過第五節(jié)中講述的一些合作方法,把您早教中心所在區(qū)域的“母嬰用品店”全部發(fā)展為您的合作伙伴,通過提成制度或者會員交換、會員卡交換、聯合促銷等方式建立多元的合作,以此獲得更多有效的孕產客戶。
2、通過信用卡讓收費、簽約變得簡單:
因為加入我們的會員或者購買我們的會員卡需要大筆現金的支出,而簽約、交費往往不能在同一天完成,就會出現“夜長夢多”的事情,或者其他變化。為了使“交費”和“簽約”能在同時完成,也是為了消費者方便,同時,也為促使一些猶豫中客戶能夠馬上成交——早教中心需要聯絡您所在區(qū)域的“招商銀行信用卡中心”(民生銀行或其他銀行也可以),需要告知銀行的幾個關鍵點:1、早教中心業(yè)務介紹;2、會所有很多需要支付大筆現金的業(yè)務;3、會所的會員都是高消費階層;等等。與銀行的信用卡部門建立一個良好的合作關系后,銀行的信用卡中心就會派人駐守在早教中心,協(xié)助我會員辦理信用卡。
不同區(qū)域的信用卡中心權限是不一樣的,所以請各地早教中心詳細了解——是否可以和信用卡中心簽訂一份合同:我早教中心會員在我早教中心內辦理的信用卡,申請成功后是否可以自動扣除該合同人在我早教中心辦理相關業(yè)務的費用?(詳述:會員需要交費辦理我早教中心之會員卡,可能沒有帶全部現金,為了快速完成交易避免出現其他情況,由我方客戶經理協(xié)助其辦理一張信用卡,并簽署相關合同,合同簽訂后,當信用卡辦理完畢后,自動扣除該合同人在我早教中心辦理相關業(yè)務的費用。)如果您所在區(qū)域的信用卡中心支持該業(yè)務,則可以促使、加速更多的客戶成功簽約和交費。如不支持上述業(yè)務,請各早教中心也要做好該業(yè)務,因為我們的會員還有第二次、第三次交費。
其中關鍵:一是為了避免孕婦隨身攜帶大量現金引發(fā)不安全事件;二是為了促使快速簽約。
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